Rencontre avec Steve Nollevaux, Account Manager Construction Belux chez Topcon Positioning et Peter Lepezel, responsable produit topographie chez BT Lux
BT Lux, distributeur exclusif des produits Topcon au Luxembourg, et au-delà de cela, véritable partenaire de la marque, a récemment équipé le constructeur CDCL avec une toute nouvelle station totale robotisée haut de gamme qui vient compléter les solutions déjà en place.
Topcon offre aux entreprises de construction une gamme complète de produits liés à la topographie, au géopositionnement et au guidage des machines. Au Luxembourg, elle le fait via BT Lux qui, plus qu’un simple représentant, est un partenaire sur lequel la marque s’appuie depuis 5 ans pour diffuser ses produits, assurer la formation des utilisateurs lors de l’acquisition du matériel et répondre à toutes leurs questions en phase d’utilisation.
« Il était primordial pour nous de trouver un partenaire qui puisse offrir cette proximité et cette réactivité aux clients, et leur proposer exactement le même service que s’ils passaient directement par Topcon », souligne Steve Nollevaux, Account Manager Construction Belux chez Topcon Positioning. « BT Lux n’est pas du tout un magasin. Nous accompagnons les clients, nous leur apportons un support à distance presque en temps réel grâce à des tablettes connectées et nous intervenons sur le terrain. Notre rôle est aussi de leur faire découvrir de nouvelles technologies, de leur présenter des solutions novatrices. Enfin, nous avons développé une formation, destinée aux opérateurs, aux géomètres et aux chefs de chantier, sur les aspects théoriques et les aspects pratiques des solutions, en collaboration avec l’IFSB », ajoute Peter Lepezel, responsable produit topographie chez BT Lux.
L’entreprise de construction CDCL est un client historique de BT Lux. Elle possède déjà plusieurs solutions Topcon (cannes GPS, stations robotisées). « Avec CDCL, nous sommes partis de zéro. Nous avons formé tous les utilisateurs, tous les chefs de chantier. Aujourd’hui, ce sont des solutions dont ils ne peuvent plus se passer, et comme support et service sont au rendez-vous, ils ont décidé de monter en gamme avec l’acquisition d’un nouveau matériel », explique Peter Lepezel.
Le matériel en question est une station totale GT haut de gamme adaptée à des chantiers de travaux publics et de construction et beaucoup plus performante en termes de rapidité, de distance, de mesure que la station totale que CDCL utilisait jusqu’à présent.
Témoignage de Kévin Datin, géomètre chez CDCL
« Auparavant, j’utilisais une station totale robotisée automatique Topcon LN 100 qui n’était pas dotée d’une visée optique, et j’ai décidé de passer sur une station totale GT 1200 avec visée optique et mesure sans prisme. Elle permet d’effectuer des visées à l’œil nu, ce qui n’était pas possible avant. Et elle est également plus précise que l’ancienne. Or, j’avais des contraintes professionnelles qui m’obligeaient à avoir une précision avec des tolérances et cette machine fait partie de celles qui permettent de le faire.
Nous avons aussi acquis récemment un nouveau récepteur GNSS Topcon avec une coupole Hiper VR qui offre encore plus de possibilités grâce à une couverture satellite plus large et beaucoup plus précise pour tout ce qui est relevés topographiques.
Nous utilisons encore, à l’heure actuelle, les systèmes GPS pour les machines guidées que nous avions déjà, mais nous avons changé les systèmes de support.
J’ai un très bon retour sur ces produits. Je suis très content des outils que j’utilise actuellement, très content aussi du service de support puisque les techniciens sont toujours joignables et très réactifs ».
Mélanie Trélat
